라이브 정산 내역 확인
라이브 정산 요약과 거래 내역·계좌를 확인해요.
시작 전 확인
온라인 결제 라이브의 정산을 조회할 수 있는 계정으로 접속해 주세요.
이동 경로: 주최 관리 → 예매·정산 관리 → 대상 라이브 → 정산 내역
따라 하기
- 대상 라이브의 정산 내역을 열고 제목·날짜를 확인해 주세요.
- 정산 요약과 화면에 표시된 계산 항목을 확인해 주세요.
- 날짜별 거래 내역과 정산 계좌를 대조해 주세요.
- 보관할 내역이 있으면 파일 저장에서 PDF 또는 CSV를 선택해 주세요.
온라인 결제 라이브의 예시예요. 상단 요약과 아래 거래 내역의 취소·금액 열을 함께 확인해 주세요. 화면의 정산일: 미정이나 정산 금액 표시만으로 실제 입금 완료를 판단하지 마세요.
완료 확인
라이브별 정산 금액과 거래 내역, 지급받을 계좌를 확인했어요.
주의사항과 문제 해결
**PG 정산 대상이 아닙니다.**가 나오면 티켓폼인지 확인해 주세요. 티켓폼 매출은 메아테 정산 화면의 정산 총액에 반영돼요. 외부 링크 라이브에는 정산 내역이 제공되지 않을 수 있어요. 지급 일정과 수수료는 계약·담당자 안내를 확인해 주세요.