팀 포인트·팬별 보유 내역 확인하기
팀의 포인트 혜택과 팬의 현재 잔액·변동 이력을 확인해요.
시작 전 확인
대상 팀의 포인트를 조회할 수 있는 팀·소속사 관리자 권한이 필요해요. 아티스트 본인 화면에는 포인트 탭이 없어요.
포인트 도입을 원하시나요?
포인트 도입은 담당자 또는 아지토 공식 X로 문의해 주세요.
이동 경로: 조직 관리 → 대상 팀 → 포인트 → 정보 / 보유
따라 하기
- 포인트 → 정보에서 등록된 포인트 제도의 필요 포인트·혜택명·설명을 확인해 주세요.
- 팬별 잔액을 보려면 보유로 이동해 주세요.
- 닉네임을 입력해 팬을 찾거나 정렬에서 보유 포인트 많은 순으로 확인해 주세요.
- 팬 행의 현재 보유와 최근 변동을 확인한 뒤 관리를 눌러 주세요.
- 상세 화면에서 누적 요약과 포인트 변동 히스토리의 일시·유형·증감·처리자·사유를 확인해 주세요.
완료 확인
팀의 포인트 혜택과 선택한 팬의 현재 잔액, 잔액이 바뀐 사유를 확인했어요.
주의사항과 문제 해결
포인트 증가·차감은 실제 잔액을 변경해요
상세의 포인트 증가 / 포인트 차감은 팬의 실제 잔액을 변경하는 기능이에요. 보유 내역을 조회하기만 할 때는 누르지 마세요.
포인트 제도의 필요 포인트는 혜택을 이용하는 데 필요한 수량이고, 팬의 현재 보유는 실제 잔액이에요. 갱신 실패 안내가 있으면 이전 목록이나 잔액이 표시될 수 있으니 다시 불러온 뒤 확인해 주세요.