특전권 보유 현황 확인하기
특전권 아이템별로 팬이 보유한 수량과 구매·사용·실물 교환 내역을 확인해요.
시작 전 확인
대상 팀의 특전권 보유 현황을 조회할 수 있는 팀 관리자 권한이 필요해요. 소속사 계정은 관리할 팀을 먼저 선택해 주세요.
이동 경로: 조직 관리 → 대상 팀 → 특전권 → 보유
따라 하기
- 보유에서 조회할 특전권 아이템을 선택해 주세요.
- 선택한 아이템의 보유 수량과 팬 수를 확인해 주세요.
- 닉네임으로 팬을 검색하거나 정렬에서 보유량 많은 순 / 최근 변동 순을 선택해 주세요.
- 팬별 구매 / 사용 / 실물 교환 / 보유 / 최근 변동을 확인해 주세요.
- 상세 열에서 대상 팬의 상세 창을 열고 일시·구분·수량별 내역을 확인해 주세요.
완료 확인
선택한 아이템과 팬의 현재 보유 수량, 수량이 달라진 내역을 확인했어요.
주의사항과 문제 해결
같은 팀에 여러 아이템이 있으면 이름을 먼저 확인해 주세요. 보유 수량은 구매 수량과 다를 수 있으니 사용·실물 교환 내역을 함께 살펴봐 주세요. 결과가 없으면 닉네임 검색을 지우고 아이템을 다시 선택해 주세요. 권한 오류가 보이면 팀 관리자 계정인지 확인해 주세요.